B2C (Business to Consumer)

UVOD 2
1. SAVREMENE POSLOVNE KOMUNIKACIJE I ELEKTRONSKO POSLOVANJE 3
1. 1. Poslovne komunikacije u savremenim uslovima 3
1. 2. Elektronsko poslovanje i elektronska razmena podataka- EDI 4
2. ELEKTRONSKA TRGOVINA 6
2. 1. Definisanje elektronske trgovine 6
2. 2. Tipovi elektronske trgovine 7
2. 3. Motivi prelaska sa mehaničke na elektronsku trgovinu 9
3. B2C (Business to Consumer) POSLOVANJE 11
3. 1. B2C kao jedan od modela elektronske trgovine 11
3. 2. Izazovi u oblasti B2C poslovanja 14
3. 3. Model maloprodaje B2C 15
4. DIGITALNI NOVČANIK KAO OBLIK SISTEMA PLAĆANJA B2C ELEKTRONSKE TRGOVINE 17
ZAKLJUČAK 19

Deo teksta: B2C (Business to Consumer)

Nove tehnologije omogućavaju nove vidove komunikacija i komunikacionih modela koji povećavaju efikasnost rada, ali i efikasnost korišćenja informacija i znanja prikupljenih u i van organizacije. Internet predstavlja način organizovanja protoka informacija u okruženju. Internet i Intranet (način organizovanja protoka informacija u preduzeću) imaju izuzetno veliku zastupljenost i praktično su dominantni koncepti organizacije mrežnog računarskog okruženja. Osnovne karakteristike su u primeni ТСР/IР protokola i Klijent/Server arhitekture računarskih sistema. Funkcionalnost Interneta se zasniva na server aplikacijama (WWW, FTP, MAIL) na višekorisničkim server računarima, koje preko komunikacionih medijuma, organizovanih kao LAN i WAN mreže, obezbeđuju razmenu podataka i funkcionalnost krajnjem korisniku. Internet Information Server je namenjen za indeksaciju, pretraživanje i preuzimanje nestrukturiranih informacija sa: Lokalnih Intranet WWW servera, Fajl sistema, Baza podataka, Groupware aplikacija. Intranet koncept pretpostavlja siguran rad unutar privatne mreže, pri čemu korisnik preko klijent WWW browser-a komunicira sa mrežom WWW servera i preko Firewalla izlazi na Internet. Intranet podržava „just-in-time“ (u pravo vreme) način distribuiranja informacija, a zasniva se na upotrebi „the universal client“, odnosno načina distribucije koji je: nezavistan od platforme, ima univerzalan interfejs za pristup informacijama i aplikacijama, ima „point & click“ pristup raznorodnim izvorima informacija, omogućava nezavisnost u organizaciji heterogenih informacija.

Tagovi: B2C, poslovne komunikacije, elektronska trgovina