Upravljanjem razvoja salona lepote "BEAUTY"

САДРЖАЈ:

1. ОДЛИКЕ ПРИМЕЊЕНОГ ПРОЈЕКТА ИСТРАЖИВАЊА 2

2. САВРЕМЕНА ДОСТИНУЋА У РАЗВОЈУ САЛОНА ЛЕПОТЕ ,,БЕАТY" 5

3. СТАЊЕ У РАЗВОЈУ САЛОНА ЛЕПОТЕ ,,BEAUTY" 8

3.1. Развој мотивације у Салону лепоте 8

3.2.Обука запослених 9

3.3. Успешна kомуникација 10

4. УНАПРЕЂЕЊЕ РАЗВОЈА САЛОНА ЛЕПОТЕ ,,BEAUTY" 11

4.1. Истраживање понашања потрошача 11

4.2. Метод сценарија 12

5. ЗАКЉУЧНА РАЗМАТРАЊА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊА 13

6. ЛИТЕРАТУРА 14

7. ПРИЛОЗИ 15

Прилог 1. 15

Прилог 2. 16

Deo teksta Upravljanjem razvoja salona lepote "BEAUTY"

Због растућег значаја предузетништва као пословне активности која доводи до економског напретка друштва и обезбеђивања егзистенције људи расте интересовање за стицање знања из ове области. Потребе за проучавањем предузетништва као теорије и праксе су евидентне и растуће и у нашој земљи, тако да је на већини високошколских институција економских и пословних профила овај предмет позициониран као посебан.

Иако је предузетништво најпре *** се не може научити из уџбеника, намера овог рада је да пружи информације о предузетништву као пословној активности у функцији стварања и развоја предузећа.

Пројекат истраживања ће бити отварање салона лепоте у Београду. Како би извршили истраживање вршена је анкета (која се налази у прилогу рада) у Салону лепоте ,,BEATY QUEEN". На основу истраживања путем анкете дошли смо до закључака шта треба променити и како обогатити услугу у нашем Салону лепоте.

Салон лепоте ,, BEAUTY " се може похвалити широким асортиманом услуга које пружа својим клијентима. Асортиман услуга се састоји од преко сто услуга што говори о веома компликованом појму ,,Жена". У овом раду ћемо помињати и описати раст и развој Салона лепоте ,, BEAUTY" чија је мисија усмерена на одржавању главне стратегије жене а то је ,,ЛЕПОТА." Лепота тражи стално неговања , па је и то разлог толиком асортиману услуга, који је потребан за задовољство клијента. Ми ћемо овде написати основне групе услуга:

Салон леопоте ,, BEAUTY " основала га је ***. После завршеног фризерско козметичког курса донета је одлука о отпочињану предузетничке делатности. Одлука за започињање овог посла је уследила ***. Прво се размишљало о потебама потрошача, затим о многобројној конкуренцији у овој бранши и добио се рецепт, како се разликовати од других и пружати услуге, како би муштерије биле задовољне. Од дана оснивања па до данас вршене су*** како би се добио салон лепоте који пружа професионалне третмане за негу лица и тела, негу руку и стопала као и негу косе, ,,make up"...