Stvaranje i održavanje brenda

SADRŽAJ:

UVOD 2

1. POJAM BRENDA 2

2. CILJ BRANDINGA 4

3. SMERNICE ZA ODRŽAVANJE BRENDA 5

4. BREND POSLODAVCA 9

4.1. Najpoželjniji poslodavci u svetu 10

4.2. Najpoželjniji poslodavci u Srbiji 10

5. ANALIZA BRENDA DOMAĆIH BANAKA I OSIGURAVAJUĆIH KUĆA 12

ZAKLJUČAK 17

LITERATURA 18

Deo teksta Stvaranje i održavanje brenda

Mnogim organizacijama kao da je teško da da shvate šta je to brend, gde on počinje i gde se završava, a kamoli da shvate kako se on stvara, pozicionira, promoviše, kontroliše, uvećava, nadzire njegov učinak, održava njegov identitet i karakter i, iznad svega, kako se na njemu zarađuje novac. To je već prilično teško sa proizvodnim brendovima gde je značajna količina znanja akumulirana tokom više od jednog veka, a sa brendovima usluga, gde je poslovno iskustvo mnogo manje a organizacione strukture često veoma nedelotvorne, još je teže.

Uobičajeno je da su komunikacioni ciljevi u saglasnosti sa postavljenim ciljevima na različitim nivoima odlučivanja u kompanijama. Konkretno, efekti sprovođenja komunikacione strategije mogu biti:

Awareness - ili prepoznavanje, i to:

• Advertising avuareness

• Brand awareness

• Top-of-mind awareness - gde upitani potrošač spomene određeni brend pre ostalih u određenoj kategoriji

• Aided awareness - potrošači su u stanju da identifikuju brend na ponuđenom spisku, pri čemu se potrošaču objasni kojoj kategoriji pripadaju brendovi na spisku

• Unaided awareness - prepoznavanje bez objašnjenja

• Branding, image

Po Voliju najlogičniji način da se počne sa razumevanjem nekog brenda jeste da se on posmatra kroz četiri vektora kroz koje se ***. To su: proizvod, okruženje, komunikacija i ponašanje. Proizvod je ono što organizacija pravi ili prodaje. Okruženje je tamo gde to pravi ili prodaje. Komunikacija je kako ljudima, *** grupama, govori o sebi i o tome šta radi. Ponašanje jeste kako se ponaša, a to, naravno, znači kako se svaki pojedinac koja radi unutar tog brenda postavlja u bilo kojoj interakciji sa bilo kojim drugim pojedincem ili organizacijom. Relativni značaj svakog od ovih vektora varira u zavisnosti od prirode brenda. Bilo šta što se proizvodi jeste proizvodni brend. Tojota, kao i svaki proizvođač automobila, proizvodni je brend. Proizvod je taj koji leži u suštini brenda. Kako automobil izgleda, kakav je osećaj kada se u njemu sedi i kada se on vozi, koliko košta, koliko goriva troši, kakav je zvuk vrata kada ih otvarate i zatvarate, šta komšije misle kada ga vide parkiranog ispred *** drugih stvari o samom proizvodu, utiču na našu odluku pri kupovini.