Kupovno ponašanje potrošača

SADRŽAJ:

UVOD 3
1. Marketing analiza ponašanja potrošača 4
2. Faze u procesu odlučivanja o kupovini potrošača 5
2. 1. Prepoznavanje problema 5
2. 2. Traženje informacija 6
2. 3. Procena alternativa 7
2. 4. Odluka o kupovini 8
2. 5. Ponašanje nakon kupovine 9
3. Tipovi ponašanja potrošača u kupovini 10
4. Tipovi procesa odlučivanja u kupovini potrošača 13
ZAKLJUČAK 15
LITERATURA 16

Deo teksta: Kupovno ponašanje potrošača

Ponašanje potrošačaje jedan od brojnih elemenata ponašanja ljudi u društvu. dakle, ponašanje potrošača je *** gde individua odlučuje da li, šta, kada i gde, od koga da kupi proizvod i uslugu. Na ponašanje potrošača utiču s jedne strane ekonomski i sociološki faktori, a s druge strane psihološki faktori.

Marketing ****treba da identifikuju okolnosti koje podstiču određenu potrošačevu potrebu. Prikupljanjem informacija od većeg broja potrošača, marketing eksperti mogu da identifikuju najčešće stimulanse ***** zainteresovanost za određenu kategoriju proizvoda. Mogu da razvijaju marketing strategije koje će izazvati interes potrošača.

Tagovi: ponasanje potrosaca